«Постоянные перебои, отключения и цены завышены!» Ямальцы бастуют против российского оператора связи. Антимонопольщики начали проверку и готовы возбудить дело

Управление федеральной антимонопольной службы на Ямале изучает рынок интернет-услуг в округе. Итогом мониторинга может стать возбуждение антимонопольного дела в отношении «Ростелекома». Об этом сообщил «URA.Ru» руководитель управления ФАС Олег Печерин.

Изучение рынка провайдеров началось после того, как ведомство получило жалобу от жителей города Губкинский, недовольных ценой и качеством услуг «Ростелекома».

«Со стороны „Ростелекома“ по отношению к жителям Губкинского проявляется ценовая дискриминация. Например, в г. Ноябрьск (ЯНАО), Троицк (Челябинская область) и Ишим (Тюменская область) клиенты „Ростелеком“ платят в 8 раз меньше, чем в г. Губкинский», — приводит текст жалобы один из инициаторов обращения Динар Хабибуллин. Согласно информации на его странице в соцсети, в конце декабря прошлого года более 400 подписей оставили абоненты «Ростелеком» Губкинский под петицией о некачественной и дорогой связи. После этого письмо было отправлено и в телекоммуникационную компанию. Согласно информации от пользователей, горожане платят около 1400-1800 рублей в месяц за Интернет.

После этого жителям ямальского города поступали звонки от «Ростелекома» с вопросом о скорости доступа в сеть Интернет, прекратились частые отключения. Обращение к антимонопольщикам горожане считают вторым шагом на пути к улучшению качества услуг.

«Анализ рынка будет закончен на следующей неделе. Если доля „Ростелекома“ на рынке будет выше 35 процентов, то его положение можно будет признать монопольным и возбудить дело. В рамках этого дела мы сможем проверить обоснованность тарифа для жителей Губкинского», — пояснил сегодня глава УФАС Ямала Олег Печерин.

Он также добавил, что интернет-провайдеры, объясняя разницу в стоимости услуг на территории региона, могут ссылаться на степень развитости рынка связи. Другими словами, если в Ноябрьске технические средства связи развиты лучше, то там тариф может быть ниже. Однако в этом случае компании придется привести веские аргументы, чтобы это обосновать.

Кстати, в соцсети «В контакте» есть и ответ на претензии жителей города. Кстати, горожан пользователь, представляющий позицию «Ростелеком» — Лилия Шумакова — называет бастующими и просит в случае недовольства идти к «Пурсатком».

"По всему Ямалу проводилась смена оборудования- т.е. его модернизация. Губкинский не исключение. В дальнейшем эта модернизация приведет к бесперебойной работе интернета. Для вас же стараются, все для "человека"...Избалованные все-таки клиенты в Губкинском. По первому же требованию сотрудник техподдержки мчится к вам домой исправлять неполадки! Чуть что, вы жалобы катаете...Взять, к примеру, любой другой город: абсолютно любой провайдер в случае неполадки не кинется вам на помощь, в лучшем случае приходится ждать сотрудника у себя дома в течение трех рабочих дней. И перерасчеты никто не делает. Да и вообще, ни один провайдер не работает без перебоев..", — пишет г-жа Шумакова.